どんな仕事？
ITインフラ（情報システムのインフラ：基盤システム）を設計、開発する。サーバーを設置、設定し、OS（オペレーティングシステム）等をインストールし、ストレージ（記憶装置）やネットワークを設定するエンジニアであるが、最近はクラウド上にバーチャルでシステムを構築することも多くなっており、この場合、ハードウェアにまったく触れず、設計、開発を行う。インフラエンジニアとも呼ばれる。
ITインフラには、サーバー、ストレージ、ネットワーク、パソコンなどのハードウェア、またデータベースなどのミドルウェア、その上で動くアプリケーションがある。大規模なシステムでは、専門のネットワークエンジニア、データベースエンジニア等が分担して行う場合もあるが、ITインフラの開発として一人で行う場合もある。既存のITインフラの拡張や機能追加を行う場合もある。
仕事の流れをみると、顧客の要望を聞取り、どのようなITインフラが求められているか明確にする（要件定義）。次いで使用するハードウェアやOSなどのソフトウェアを選択し、ITインフラの構成を決めていく（設計）。この工程で設計書を作成するが、主な内容は、機能、構成、性能、信頼性、予算、開発工程である。
設計に基づき、機器などを導入して実際にシステムを作る（構築）。この工程では、機器やソフトウェアを発注し、機器の設置場所に搬入し、組み立て、配線などを作業員に指示しながら行い、その後OS、ミドルウェアなどをインストールする。
システムの構築が完了したら、そのシステムを利用し開発等を行うエンジニアに引き継ぐ。引き継いだ開発過程で疑問や問題が生じた場合はそれに対応する。この開発段階で不具合や改善点（レスポンス、安定性、想定通り稼働しない、等々）があれば、導入したハードウェア、ネットワーク、OS等を確認し、設定を見直したり、場合によっては部分的に入れ替えたりすることもある。運用開始後、開発したITインフラに不具合や改善点が生じた場合はそれに対応する。
ITインフラの開発過程は今後の開発や保守のためにドキュメントとして整理する。
ITインフラはサーバーなどを顧客の施設に設置し、運用していたが、最近ではクラウドでの運用が多くなっている。大手IT企業が膨大な数のサーバーを設置したデータセンターを建設し、その中で顧客毎に仮想のITインフラを構築できるようにしている。顧客はITインフラがどこかにあるか意識することなく運用できる。このようなサービスは、ハードウェア、OS等をネットワーク上のサービスとして提供するIaaS（イアース：Infrastructure as a Service）、これに加えミドルウェアも提供するPaaS（パース：Platform as a Service）、さらにアプリケーションも提供するSaaS（サース：Software as a Service）等が展開されている。これらのサービスは導入コストや維持管理コストが削減でき、拡張性にすぐれ、信頼性も高く、運用保守もしやすいため、利用が広がっている。これに伴いシステムエンジニア（基盤システム）の仕事はこれらネット上の各種サービスを分析し、設定や調整を行い、システムを構築するものになっている。
＜就業希望者へのメッセージ＞
基盤システムは、シスエムエンジニアが設計･開発する中で最大級の大規模なもので、文字どおりITの基盤です。いろいろな経験と知識を活かし開発･設計する、エンジニアとして一つの目標となる仕事です。（就業者 20代）
よく使う道具、機材、情報技術等
サーバー、OS（オペレーティングシステム）、ストレージ（記憶装置）、ネットワーク、クラウド(IaaS、PaaS、SaaS）、表計算ソフト（Excel、GoogleGoogleスプレッドシート等）、プレゼン資料作成ソフト（PowerPoint、Keynote等）、コラボレーション・ツール（情報共有、スケジュール管理、リモート・ミーティング）、パソコン、タブレット