スーパーレジ係

キャッシャー(小売店)レジスター係レジチェッカー
学歴不問未経験歓迎体力系

スーパーなどのレジカウンターで買い上げ品の代金を計算し、商品と代金の受け渡しを行う。

就業者数
3,291,060
賃金(年収)
384.8万円
年齢
43.6
労働時間
161h/月
求人賃金(月額)
23.4万円
有効求人倍率
2.8
WHAT

どんな仕事?

スーパーなどのレジカウンターで買い上げ品の代金を計算し、商品と代金の受け渡しを行う。

スーパーでは、客が自由に商品を選び、備え付けのかごに入れ、最後にレジカウンターで代金を支払うセルフサービスのシステムが一般的になっている。レジ係は、商品についているバーコードを機械で読み取り、自動的に代金を入力するPOSシステムが主流になっているので、仕事の内容は簡素化されているが、その分、接客の重要性が高まっている。スーパーの中で客と接する主要な役割であるため、レジ係の印象によって店舗全体のイメージが左右されることも多い。正確にレジを打ち、金銭の受け渡しに間違いがないようにすることはもちろん、好感の持てる接客態度や機敏な対応が重要となる。

昨今は来店客自身が機械で精算を行ったり、商品のバーコードを機械に読み取らせ、代金を清算する、セルフレジも増加している。

よく使う道具、機材、情報技術等

レジ(小売店、レストラン等)、バーコードリーダー

TASK

タスク(仕事に含まれるこまかな作業)

この仕事をしている人が「実際に行っている」と答えた割合(実施率)順。重要度は5点満点中の平均評価。

お客からの質問に答え、店内や商品の案内をする。
実施率 100.0%
重要度 3.55
レジの流れを監視し、つり銭の補充や回収をしたり、買い物かごの片付けをする。
実施率 100.0%
重要度 3.52
商品の合計を計算するためにレジスターやスキャナーを操作する。
実施率 98.3%
重要度 4.39
顧客の苦情や返品に対応する。
実施率 98.3%
重要度 3.53
現金、金券、クレジットカードなどで代金を受け取り、つり銭とレシートを渡す。
実施率 94.8%
重要度 4.33
レジ混雑時には、応援を呼ぶ。
実施率 94.8%
重要度 3.65
割り箸、ストロー、スプーン、ビニール袋等の備品を補充する。
実施率 94.8%
重要度 3.04
代金の計算ミスをしないように、その日の特売品の種類や価格を覚える。
実施率 89.7%
重要度 3.27

全16タスク中 上位8件を表示

PROFILE

しごと能力プロフィール

興味・仕事価値観・スキル・知識・仕事の性質・アビリティの6領域で仕事の特徴を表す、job tag独自の数値プロフィール。

興味(RIASEC 6タイプ)

スキル ― 上位項目

39項目中
傾聴力
説明力
読解力
他者の反応の理解
対人援助サービス
文章力

知識 ― 上位項目

33項目中
顧客サービス・対人サービス
販売・マーケティング
日本語の語彙・文法
事務処理
外国語の語彙・文法
生産・加工

仕事の性質 ― 上位項目

39項目中
立ち作業
空調のきいた屋内作業
他者とのかかわり
反復作業
厳密さ、正確さ
他者との身体的近接

アビリティ ― 上位項目

35項目中
トラブルの察知
発話理解
記憶力
持久力(スタミナ)
マルチタスク
発話表現
HOW TO

就くには

入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。作業についてのマニュアルが用意されているので参照し、上司や先輩の助言を受けながら仕事を覚える。

入職経路は、新卒者の場合は学校の紹介、中途採用者やパートタイマーの場合には、店頭ポスター、新聞の折り込み広告、ハローワークの紹介、縁故等による入職が多い。

入職してからレジスターの操作や金銭、商品の扱い方、客への応対の仕方などについて、マニュアルを使ったり、実際の仕事の中で指導員や先輩などから教わる。パートタイマーの場合でも、一般的に3~4日の訓練期間が設けられている。経験を積むと、チーフ(主任)やトレーナー(訓練員)へと昇進する場合もある。

レジスターの操作には、正確さとスピードが要求されるため、集中力が求められる。また、レジ係の応対によって客の印象が大きく左右されるため、能率よく商品を流し、清潔な身だしなみで、てきぱきと対応することなどが望まれる。

学歴(この仕事に就いている人の最終学歴の内訳)

高卒
39.7%
わからない
36.2%
短大卒
17.2%
大卒
15.5%
専門学校卒
6.9%
高卒未満
5.2%
高専卒
3.4%
特に必要ない
48.3%
1ヶ月以下
31.0%
1ヶ月超~6ヶ月以下
10.3%
わからない
10.3%
特に必要ない
67.2%
わからない
17.2%
1ヶ月以下
8.6%
1ヶ月超~6ヶ月以下
5.2%
2年超~3年以下
1.7%
1ヶ月超~6ヶ月以下
32.8%
1ヶ月以下
31.0%
必要でない(未経験でも即戦力となる)
20.7%
わからない
12.1%
1年超~2年以下
1.7%
2年超~3年以下
1.7%

関連団体

FORM

一般的な就業形態

パートタイマー
79.3%
正規の職員、従業員
15.5%
アルバイト(学生)
15.5%
派遣社員
8.6%
アルバイト(学生以外)
8.6%
契約社員、期間従業員
3.4%
わからない
3.4%

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